Thực hiện công tác cải cách hành chính gắn với nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, UBND phường Định Công đã tổ chức các hội nghị truyền thông trực tiếp tại nhà văn hóa tổ dân phố nhằm đưa thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính đến gần hơn với người dân, đặc biệt là người cao tuổi và các đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội.
Sáng ngày 9/5/2026, tại Nhà hội họp tổ dân phố số 65, 66, phường Định Công đã tổ chức hội nghị truyền thông về chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình, hướng dẫn gia hạn giấy ủy quyền lĩnh lương hưu đối với các trường hợp hết thời hạn ủy quyền từ tháng 6/2026. Dự hội nghị có sự tham gia của lãnh đạo phòng Văn hóa - Xã hội phường, đại diện Bảo hiểm xã hội cơ sở Thanh Xuân, tổ trưởng tổ dân phố, hội viên, cộng tác viên dân số và nhân dân tại các tổ dân phố trên.
(Hình ảnh: Cán bộ cơ quan Bảo hiểm xã hội tuyên truyền, hướng dẫn người dân nội dung về gia hạn giấy ủy quyền lĩnh lương hưu đối với các trường hợp hết thời hạn ủy quyền)
Tại hội nghị, người dân được tuyên truyền, phổ biến các quyền lợi khi tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình; đồng thời được hướng dẫn trực tiếp các thủ tục hành chính liên quan đến việc nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội.
Đặc biệt, phường đã tập trung tuyên truyền nội dung về gia hạn giấy ủy quyền lĩnh lương hưu đối với các trường hợp hết thời hạn ủy quyền từ tháng 6/2026. Theo thống kê, trên địa bàn phường hiện có 364 trường hợp cần thực hiện lại thủ tục ủy quyền nhận lương hưu. Người dân được hướng dẫn cụ thể từng bước thực hiện, từ việc đến Bộ phận Một cửa - Trung tâm phục vụ hành chính công phường để lập giấy ủy quyền theo mẫu, đến hoàn thiện hồ sơ và nộp tại Bảo hiểm xã hội cơ sở Thanh Xuân đúng thời hạn quy định.
Bên cạnh đó, hội nghị cũng hướng dẫn người dân thực hiện chuyển hình thức nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng cá nhân nhằm tạo thuận lợi trong quá trình chi trả, hạn chế việc đi lại, bảo đảm an toàn, nhanh chóng và minh bạch. Người dân được cán bộ chuyên môn trực tiếp giải đáp các khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục lập tài khoản ngân hàng, kê khai mẫu 14-HSB và quy trình thực hiện tại cơ quan bảo hiểm xã hội.
(Hình ảnh: các đại biểu dự hội nghị tại tổ dân phố)
Việc tổ chức truyền thông, hướng dẫn thủ tục hành chính ngay tại các nhà văn hóa tổ dân phố đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, giúp người dân dễ tiếp cận thông tin, giảm thời gian đi lại và hạn chế phát sinh hồ sơ sai sót trong quá trình thực hiện thủ tục.
Thông qua mô hình tuyên truyền trực tiếp tại khu dân cư, UBND phường tiếp tục khẳng định tinh thần "lấy người dân làm trung tâm phục vụ", tăng cường ứng dụng cải cách hành chính trong lĩnh vực an sinh xã hội, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở thân thiện, hiệu quả và phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân.